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Perguntas frequentes

ASQ
Por que observo uma capacidade de processo diferente da de outros fornecedores? Principalmente porque ambos os equipamentos têm a mesma área de evaporação?

De um modo geral,nnormalprocessocapacidadeDepende da área de evaporação. Uma vez que a área de evaporação é definida, a capacidade normal do processo também fica definida.

Como cada material de alimentação possui uma natureza diferente, haverá uma capacidade de processo específica.

Scapacidade específica do processogeralmente é menor que o normal. Por exemplo, a capacidade específica de processamento do óleo de cânhamo deve ser metade da capacidade normal devido à alta viscosidade.

Além disso, a temperatura de aquecimento ou o grau de vácuo afetariam a capacidade do processo, embora o efeito fosse mínimo.

Como escolher o modelo e a configuração opcional?

Em primeiro lugar, você pode escolher o modelo que melhor se adapte à capacidade do seu processo.

Em segundo lugar, descubra as características do material a ser utilizado, como viscosidade, ponto de ebulição, ponto de fusão, etc. Para obter detalhes, entre em contato com nossa equipe de vendas.

Por fim, se ainda tiver dúvidas sobre a configuração opcional, oferecemos "experimentos de demonstração" como uma espécie de serviço de pré-venda. Para mais detalhes, consulte a seção "Serviços e Garantia" em nosso site.

A embalagem é resistente o suficiente para proteger as partes de vidro?

Todos os equipamentos/máquinas são embalados em caixas de madeira compensada, suficientemente resistentes para transporte aéreo e marítimo.

Qual é o período de garantia?

Garantia de qualidade de um ano para todo o sistema; as peças de vidro não estão incluídas.

Vocês oferecem serviço pós-venda?

Sim. Oferecemos suporte online 24 horas, suporte técnico por vídeo e peças de reposição gratuitas.

Instalação, comissionamento e treinamento em campo no exterior também estão disponíveis.

Para obter mais detalhes, consulte a nossa seção “Serviços e Garantia” no nosso site.

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